Opći uvjeti poslovanja

Ovi opći uvjeti poslovanja uređuju kupnju u internetskoj trgovini bazeni10.com. Narudžbom kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća. Uvjeti vrijede od 17. listopada 2026.

1. Prodavatelj

SAMUI, trgovina, d.o.o. (SAMUI d.o.o.)
Čeplje 10, 3305 Vransko, Slovenija
Matični broj: 7235500000
ID broj za PDV: SI66587174
Upisan u sudski registar Okružnog suda u Celju
E-mail: info@bazeni10.com

2. Kupci i područje dostave

Trgovina je namijenjena kupcima s adresom dostave u Republici Hrvatskoj. Kupac može biti fizička osoba (potrošač) ili pravna osoba. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

  1. Kupac dodaje proizvode u košaricu i odlazi na blagajnu.
  2. Na blagajni upisuje podatke za dostavu, provjerava narudžbu, cijene i trošak dostave te potvrđuje narudžbu.
  3. Nakon narudžbe kupac na e-mail dobiva potvrdu o zaprimljenoj narudžbi.
  4. Ugovor je sklopljen kada prodavatelj e-mailom potvrdi narudžbu.

Registracija korisničkog računa nije obvezna. Ako proizvod u međuvremenu više nije dostupan, prodavatelj o tome obavještava kupca i narudžba se za taj proizvod otkazuje.

4. Cijene

Cijene su iskazane u eurima i uključuju PDV. Vrijedi cijena istaknuta u trenutku narudžbe. Trošak dostave prikazuje se prije potvrde narudžbe.

5. Plaćanje

Narudžbe se plaćaju pouzećem, dostavljaču pri preuzimanju pošiljke.

6. Dostava

Paketi do 30 kg dostavljaju se DPD-om u roku od 2 do 4 radna dana, a paketi teži od 30 kg teretnim prijevozom Gebrüder Weiss u roku od 3 do 7 radnih dana. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 50 €, a za manje narudžbe iznosi 5 €. Detalji: Dostava i plaćanje.

7. Pravo na raskid ugovora

Potrošač ima pravo raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, bez navođenja razloga. Izjavu o raskidu može poslati preko online obrasca ili e-mailom na info@bazeni10.com. Troškove povrata robe snosi kupac, osim ako je roba neispravna ili je poslan pogrešan proizvod. Postupak i povrat novca opisani su na stranici Povrat artikala.

8. Materijalni nedostaci, jamstvo i prigovori

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda koji se pokažu u roku od 2 godine od predaje, u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Kupac nedostatak prijavljuje u roku od 2 mjeseca od dana kada ga je otkrio. Jamstvo proizvođača, gdje postoji, navedeno je u opisu proizvoda i ne utječe na zakonska prava kupca. Prijava nedostatka i pisani prigovor: Reklamacije i jamstvo.

9. Podaci o proizvodima

Prodavatelj nastoji da opisi, tehnički podaci i fotografije budu točni i preuzima ih iz službenih podataka proizvođača. Boja na fotografiji može se malo razlikovati od stvarne zbog prikaza na zaslonu.

10. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke kupaca prodavatelj obrađuje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), kako je opisano na stranici Privatnost i kolačići.

11. Rješavanje sporova

Prodavatelj i kupac sporove nastoje riješiti sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud, pri čemu potrošač zadržava zaštitu koju mu daju propisi države njegova prebivališta.

12. Završne odredbe

Prodavatelj može izmijeniti ove uvjete. Za svaku narudžbu vrijede uvjeti objavljeni u trenutku narudžbe.